L'importanza del servizio In un mondo in cui l'innovazione tecnologica e la qualità del prodotto spesso sono al centro dell'attenzione, un fattore decisivo nella scelta di un fornitore è frequentemente trascurato: il servizio. I clienti, sia esistenti che potenziali, non cercano soltanto la migliore macchina, ma anche un partner in grado di sostenere le loro esigenze a lungo termine.